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Les services publics près de chez vous !

Afin de renforcer la présence des services publics de proximité, des espaces France services ont ouvert sur le territoire français. Quels sont les services disponibles ? Comment trouver un espace France services près de chez vous ?

Démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi… Les espaces France services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services du quotidien.

Dans chaque France services, il est possible de solliciter les services de l’État ou de partenaires de l’État.

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations :

• une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…)
• un accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
• une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…)
• des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Exemples d’accompagnements proposés : Déclaration de revenus, établissement du permis de conduire ou de la carte d’identité, demande d’aide (allocation logement, RSA), emploi, remboursement de soins, préparation de votre retraite, aide face à un litige ou un conflit, grossesse…

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• Lundi : 9h-12h30 et 13h30-17h *
• Mardi : 9h-12h30
• Mercredi : 9h-12h30 et 13h30-17h*
• Jeudi : 9h-12h30
• Vendredi : 9h-12h30 et 13h30-16h30 *

*Uniquement sur rendez-vous les après-midi

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Dernière mise à jour de cette page :
12 septembre 2024